Question 1

Le service Nettoyage et fleurissement est-il proposé partout en France ?

Accepted Answer

Nous intervenons sur l'ensemble des cimetières de France métropolitaine, à l'exception de la Corse.

Question 2

Quels produits de nettoyage utilisez-vous ?

Accepted Answer

Soucieux de préserver l'environnement, Roblot nettoie les sépultures exclusivement avec des produits écologiques, respectueux de la qualité et de l'intégrité des monuments funéraires. Nous n'utilisons pas de nettoyeurs à haute pression, qui pourraient endommager la pierre et les joints des monuments.

Question 3

Quelle est la date de la première intervention si je souscris à plusieurs passages dans l'année ?

Accepted Answer

Une première date d'intervention est planifiée dès la souscription de votre contrat. Si vous souhaitez démarrer les prestations à une date précise, il vous suffit de nous l'indiquer et nous la respecterons.

Question 4

Quelle est l’origine des fleurs naturelles ?

Accepted Answer

Nous travaillons avec des artisans pépiniéristes locaux, sélectionnés dans différentes régions de France, afin de vous garantir des plantes fraîches et de saison. Les conditions climatiques variant d'une région à l'autre, il peut arriver que certaines variétés ne soient pas disponibles en période de transition saisonnière. Dans ce cas, nous les remplaçons par une variété proche de celle convenue avec votre conseiller Roblot.

Question 5

Quelles prestations sont proposées dans l’offre Nettoyage et fleurissement ?

Accepted Answer

Chacune de nos interventions comprend systématiquement le nettoyage complet du monument et de ses ornements, ainsi que le fleurissement de la tombe. À l'issue de notre passage, vous recevez par e-mail des photos avant et après nettoyage, attestant de notre intervention. Si des travaux s'avèrent nécessaires, nous vous en informons sans délai.