Question 1

Comment être sûr(e) que mes condoléances ont bien été communiquées à la famille ?

Accepted Answer

Si vous cochez la case « Veuillez m’adresser une copie du message » lors de l’envoi des condoléances, une copie de l’e‑mail transmis à la famille vous est automatiquement envoyée.

Question 2

Comment puis-je envoyer des fleurs à la famille du défunt ?

Accepted Answer

En partenariat avec Interflora, nous vous proposons une sélection de bouquets de fleurs spécialement conçus pour rendre hommage à un être cher.
La livraison des fleurs peut être organisée au jour, à l’heure et au lieu de votre choix : lieu de culte, maison funéraire, crématorium ou cimetière.

Question 3

Comment déposer des condoléances ?

Accepted Answer

Le dépôt de condoléances en ligne est réservé aux familles ayant souscrit un avis de décès accompagné de faire-part papier.
Dans ce cas, il suffit d’afficher l’avis de décès concerné, puis de cliquer sur le lien « Déposer des condoléances ». Un formulaire dédié s’ouvre alors pour permettre l’envoi de votre message.

Question 4

Comment rédiger un message de condoléances ?

Accepted Answer

Nous mettons à votre disposition quelques règles simples de rédaction, ainsi que des exemples de messages de condoléances, afin de vous accompagner dans l’expression de votre soutien. Vous pouvez les retrouver dans l'Espace Hommage dédié au défunt.

Condoléances et Remerciements